{"id":19777,"date":"2026-05-19T09:45:30","date_gmt":"2026-05-19T08:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mbefranchise.com\/blog\/la-franchise-les-relations-les-reseaux-et-les-personnes-la-cle-du-succes\/"},"modified":"2026-05-19T09:45:31","modified_gmt":"2026-05-19T08:45:31","slug":"la-franchise-les-relations-les-reseaux-et-les-personnes-la-cle-du-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mbefranchise.com\/fr\/blog\/la-franchise-les-relations-les-reseaux-et-les-personnes-la-cle-du-succes\/","title":{"rendered":"La franchise : les relations, les r\u00e9seaux et les personnes, la cl\u00e9 du succ\u00e8s"},"content":{"rendered":"\n
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Alberto Cogliati, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de l’Assofranchising<\/figcaption><\/figure>\n\n
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La culture de la franchise repose sur un pacte de confiance entre le franchiseur et le franchis\u00e9. Elle est pass\u00e9e d’un simple mod\u00e8le de fonctionnement \u00e0 un mod\u00e8le hautement performant. <\/p>Alberto Cogliati, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de l’Assofranchising<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

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La franchise est un mod\u00e8le \u00e9conomique appel\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper. Malgr\u00e9 une situation \u00e9conomique complexe, le secteur affiche des chiffres significatifs, comme le r\u00e9v\u00e8le l'analyse r\u00e9alis\u00e9e par Nomisma et pr\u00e9sent\u00e9e dans le rapport annuel 2022 d'Assofranchising. Avec un chiffre d'affaires d'environ 29 milliards d'euros, une croissance de +6,7 % par rapport \u00e0 2021 et une augmentation du nombre de points de vente \u00e0 59 849, on peut affirmer que la franchise est un mod\u00e8le \u00e9conomique \u00e0 suivre de pr\u00e8s.  \n\nAu vu de ces donn\u00e9es, il appara\u00eet clairement que la culture de la franchise \u2013 fond\u00e9e sur un pacte de confiance entre le franchiseur et le franchis\u00e9 \u2013 est pass\u00e9e d\u2019un simple mod\u00e8le de fonctionnement \u00e0 un mod\u00e8le hautement performant. Cela s\u2019explique par le fait qu\u2019un \u00e9quilibre parfait a \u00e9t\u00e9 atteint entre les deux composantes du syst\u00e8me. Le franchis\u00e9, pr\u00e9sent sur son territoire, est un acteur cl\u00e9, et ses succ\u00e8s deviennent ceux de l\u2019entreprise avec laquelle il partage strat\u00e9gie et op\u00e9rations. La confiance est le v\u00e9ritable avantage concurrentiel de la franchise, car elle permet d'am\u00e9liorer les relations, de les renforcer et de devenir le fondement solide de notre environnement.   \n\nJe pense qu\u2019un autre mot-cl\u00e9 porteur de changement positif est l\u2019\u00e9ducation. Le franchis\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui est bien pr\u00e9par\u00e9 et consacre beaucoup de temps \u00e0 la formation et \u00e0 l\u2019acquisition d\u2019une expertise technique approfondie, car il estime que ce sont l\u00e0 les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour mieux interagir avec ses clients, en les rassurant et en les apaisant. Compte tenu de la dynamique actuelle, nous vivons ce que l'on pourrait appeler la \u00ab temp\u00eate parfaite \u00bb : guerre, r\u00e9cession et inflation. Cependant, je pense que le secteur, et chaque personne dans le cadre de ses fonctions, travaille avec d\u00e9termination et concentration pour tenter de regagner des parts de march\u00e9 sans trop alourdir la charge qui p\u00e8se sur le consommateur final.    \n\nL'ann\u00e9e 2023 ne sera pas une ann\u00e9e facile pour le secteur, mais la franchise, plus que tout autre secteur, a un atout dans sa manche : la force du r\u00e9seau. Si la marque est un atout strat\u00e9gique pour l'entreprise, dans la mesure o\u00f9 elle incarne une image de marque et un sentiment d'appartenance, et o\u00f9 elle permet de lever les barri\u00e8res \u00e0 l'entr\u00e9e et de dissiper la m\u00e9fiance, le r\u00e9seau, quant \u00e0 lui, repr\u00e9sente un mode de vie et un moyen de partager des exp\u00e9riences pour s'am\u00e9liorer et se perfectionner. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment gr\u00e2ce au r\u00e9seau que nous pouvons r\u00e9aliser des \u00e9conomies d'\u00e9chelle, formuler des critiques constructives et fournir l'\u00e9lan qui constitue le v\u00e9ritable coup de pouce suppl\u00e9mentaire pour ce secteur. La marque et le r\u00e9seau sont deux leviers tr\u00e8s importants, mais \u00e0 eux seuls, ils ne suffisent pas, car l'atout cl\u00e9, ce sont les personnes. L'h\u00e9ritage de la pand\u00e9mie a fourni aux dirigeants une formidable mine de donn\u00e9es et de technologies utiles qui am\u00e9liorent les processus op\u00e9rationnels et les performances des personnes, mais qui ne peuvent en aucun cas les remplacer.    \n\nJe pense que, pour l'ann\u00e9e \u00e0 venir, le secteur de la franchise devra \u00e9galement miser sur la capacit\u00e9 \u00e0 se d\u00e9marquer. Tout projet peut r\u00e9ussir s'il se distingue par son caract\u00e8re unique. \u00catre unique pour que ses clients se sentent uniques. C'est l\u00e0 la v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e que chaque enseigne peut apporter et qui, j'en suis convaincu, portera ses fruits dans un avenir proche.   \n<\/pre>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\u00c9crit par ALBERTO COGLIATI<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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