Notre métier : Soutenir de manière globale la croissance des PME
De la prise en charge des besoins d’emballage et d’expédition aux solutions de logistique et de e-commerce, en passant par les services de marketing, de conception graphique, d’impression et de domiciliation, nos Masters Franchisés facilitent l’activité des PME. Ils se distinguent par leur engagement à fournir un service exceptionnel, incarnant ainsi notre devise : #PeoplePossible.
POURQUOI MBE ?
Un excellent service à la clientèle avec une
approche à valeur ajoutée. Exploiter le potentiel
Une large gamme de solutions d’Emballage et d’Expédition
Permettre aux entreprises locales de disposer d’un guichet unique pour tous leurs besoins en matière d’expédition. Les centres MBE proposent une sélection variée de transporteurs, permettant d’offrir aux clients la solution idéale pour leurs besoins spécifiques. Offrir une tranquillité d’esprit grâce à des services d’emballage professionnels et des options d’assurance, garantissant une livraison sécurisée de tous les articles, qu’il s’agisse de documents importants ou d’objets fragiles.
26%
des PME considèrent le suivi des expéditions comme un handicap majeur avec leurs partenaires logistiques actuels.
Prenez en charge leurs expéditions et laissez-les se concentrer sur ce qui compte le plus : le développement de leur entreprise.
60–80%
des consommateurs ne renouvelleront pas leur confiance à une marque dont l’emballage est médiocre, même s’ils ont été satisfaits de leur achat.
Améliorez la qualité de l’emballage de leur produits tels que le vin, les œuvres d’art, l’électronique, etc.
54%
subissent des pertes et des retards de livraison, notamment en raison de problèmes douaniers.
Réduire les problèmes liés aux livraisons internationales grâce à une expertise en matière de dédouanement et de logistique internationale.
FONCTIONNEMENT
Notre processus d’Emballage et d’Expédition étape par étape
RAMASSAGE
MBE Center picks up your package or document based on the desired timeframe
EMBALLAGE
Emballage sur mesure pour garantir la protection des produits.
DOCUMENTS
Tous les documents requis sont préparés par le responsable du centre (étiquette, description de l’article).
DOUANES
Le processus de dédouanement est pris en charge par une équipe d’experts
SUIVI
Suivi quotidien pour s’assurer de la bonne progression de l’envoi.
SOUTIEN EN TRANSIT
Tout problème survenant au cours du processus d’expédition est traité de manière proactive.
CONFIRMATION DE LIVRAISON
Confirmation que le colis a bien été livré
SOUTIEN AUX RÉCLAMATIONS
Les réclamations et les retours sont traités par nos soins
FACTURATION PERSONNALISÉE
Facture préparée selon les besoins du client
Solutions logistiques adaptées au e-commerce
La croissance mondiale du e-commerce a nécessité la mise en place de solutions logistiques davantage personnalisées. La gamme de solutions MBE permet aux PME d’automatiser l’exécution des commandes en simplifiant la préparation, l’emballage et l’expédition, et d’optimiser la gestion de leurs stocks. Équipez les commerces de votre territoire des outils essentiels dont ils ont besoin pour naviguer dans le monde du commerce électronique. Aidez les boutiques en ligne à gérer leurs commandes et leur logistique de manière plus efficace.
50%
Plus de 50 % des commerçants considèrent que la logistique des expéditions est un défi, et qu’elle prend du temps.
Automatiser leur processus logistique et faites leur gagner du temps. Nos solutions s’intègrent à plus de 25 marketplaces.
40%
Plus de 40 % des petites entreprises ne surveillent pas activement leurs stocks.
Garder leurs stocks organisés et prêts à être livrés grâce à des solutions d’entreposage et de stockage.
70%
70 % des acheteurs en ligne déclarent avoir subi des retards de livraison sans explication, ce qui a conduit à l’insatisfaction des clients.
Simplifier la gestion des commandes e-commerce pour une expérience fluide et transparente à la fois pour les vendeurs et leurs clients.
FONCTIONNEMENT
Notre processus de micrologistique étape par étape
RAMASSAGE
Article enlevé chez le fournisseur ou à un autre endroit désigné à l’avance
ENTREPOSAGE
Stockés dans l’entrepôt ou dans le centre MBE pour être conservés jusqu’à leur expédition
DOCUMENTS
Tous les documents requis préparés à l’avance (étiquette, description de l’article).
TRAITEMENT DES COMMANDES
Le processus d’expédition est enclenché dès que la commande est passée.
PICKING
Le personnel sélectionne les articles de la commande
EMBALLAGE
Emballage personnalisé et professionnel des articles,
surtout pour les objets fragiles et/ou de valeur
MANUTENTION
Articles triés, chargés et répartis selon les besoins
EXPÉDITION
Article expédié pour livraison au client
GESTION DES RETOURS
Retours organisés et traités avec fluidité
Des solutions d’impression et de marketing diversifiées
Malgré la prédominance du numérique, 94 % des consommateurs apprécient toujours les supports marketing imprimés tels que les cartes de visite, les brochures, etc. Tirez parti de cette tendance en soutenant les entreprises grâce à des solutions d’impression et de marketing personnalisables. Notre expertise approfondie du secteur vous permettra de créer des designs accrocheurs et d’aider vos clients à se démarquer et à atteindre leurs objectifs marketing. Devenez l’imprimerie de référence pour les entreprises de votre territoire et donnez vie à leur vision.
FONCTIONNEMENT
Notre processus d’impression et de marketing étape par étape
CENTRE MBE
Des graphistes en interne avec une approche axée sur le conseil
IDÉES
Des idées originales générées en conformité avec l’identité de la marque
CONCEPTION GRAPHIQUE
Donner vie aux idées grâce à des designs avancés
VÉRIFICATIONS
Format de fichier adapté à la multi-compatibilité
TECHNOLOGIE D’IMPRESSION
Format de papier et type d’impression adaptés au projet
CONTRÔLE QUALITÉ
Le produit est contrôlé avec soin pour en garantir la qualité
LIVRAISON DANS LE MONDE ENTIER
Supports expédiés dans le monde entier, ou même imprimés à destination
SOUTIEN AUX RÉCLAMATIONS
Les réclamations sont traitées par nos soins.
FACTURATION PERSONNALISÉE
Facture préparée selon les besoins du client
Etc. – Nos autres produits et solutions
Comme notre nom l’indique, Mail Boxes Etc. va au-delà des solutions d’expédition, de logistique, d’impression et de marketing. Notre modèle vise à fournir un portefeuille diversifié de solutions à différents types de clients, en leur offrant la possibilité d’accroître leur productivité. De la location de boîtes aux lettres aux adresses virtuelles, en passant par les fournitures de bureau et autres, améliorez la vie de vos clients et aidez-les à optimiser leur temps.
Les questions sont utiles !
Prenez rendez-vous avec notre équipe pour clarifier vos doutes et découvrir les avantages d’une Master Franchise MBE.
Nos Clients Sont Tous Ceux Ayant Besoin D’expédier Quelque Chose
Multinationales
- E-commerce
- Électronique et produits ménagers
- Exposants dans les salons et foires
- Etc.
Clients particuliers
(B2C)
- Touristes
- Expatriés
- Etudiants
- Etc.
Micro, moyennes et petites entreprises (MPME)
- Automobile et textiles
- Produits pharmaceutiques, vins et boissons
- Œuvres d’art et céramiques
- Etc.
Professionnels
- Avocats
- Architectes
- Compatbles
- Etc.
Small-Office, Home-Office (SOHO)
- Freelances
- Petits eCommerçants
- Etc.
Testimonials
Real Stories of Success
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