Les effets de la pandémie de COVID-19 ont été dévastateurs pour de nombreuses entreprises à travers le monde. Certaines ont été plus durement touchées que d’autres, mais il est indéniable que celles qui ont tiré profit de la pandémie sont minoritaires. Elles existent néanmoins, et le secteur de la franchise en est un excellent exemple : il continue de démontrer sa résilience en ces temps difficiles grâce à son caractère peu risqué, axé sur l’innovation, et au soutien exceptionnel qu’il apporte à ses franchisés.
Qu’est-ce qui rend le modèle de franchise si résilient ?
Plusieurs facteurs contribuent à la résilience du secteur de la franchise. Tout d’abord, les franchises disposent de marques reconnaissables jouissant d’une notoriété mondiale, ce qui leur permet de mieux résister en période d’incertitude. De plus, elles sont mieux armées pour faire face à l’incertitude en général. Le secteur de la franchise a tendance à favoriser l’innovation ; ainsi, dans des périodes telles que la pandémie de COVID-19, les franchises sont capables de s’adapter rapidement et efficacement, en créant des solutions qui peuvent être mises à profit à travers l’ensemble du réseau. Ceci, combiné au soutien et au savoir-faire fournis par les franchises, donne aux franchisés les ressources dont ils ont besoin pour mieux relever les défis posés par des conditions de marché en évolution rapide.
La croissance du secteur de la franchise pendant la pandémie de COVID
Bien que la croissance du secteur de la franchise varie d’un pays à l’autre, on observe une tendance générale à la hausse. Rien qu’aux États-Unis, on estime que plus de 25 000 nouveaux établissements franchisés ouvriront leurs portes en 2021, portant le nombre total d’établissements au-delà des chiffres d’avant la pandémie (franchise.org). L’un des principaux facteurs à l’origine de la croissance du secteur est que la pandémie a entraîné un chômage parmi les personnes occupant des emplois hautement rémunérés, créant ainsi un afflux de personnes expérimentées dotées de compétences commerciales et de capacités d’investissement. Beaucoup de ces personnes se sont tournées vers la franchise comme source de revenus à faible risque, notamment parce que les taux d’intérêt sont bas et que les banques sont généralement disposées à prêter aux franchises compte tenu de leur taux de réussite historiquement élevé, supérieur à 90 % (Palo Alto Online).
Le MBE pendant la pandémie
So far, the business services industry has fared better than many other industries during the pandemic. As a worldwide provider of pack & ship, micrologistics, printing, and marketing solutions, MBE is no different. The changing conditions brought forth by the pandemic led MBE to adapt and focus more on emerging areas of opportunity, such as eCommerce. Combined with MBE’s vast network of capable entrepreneurs and franchisee support services, these key adaptations have contributed to MBE’s growth during the COVID-19 pandemic.
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