当社のサービス: 中小企業の成長を包括的にサポートします

当社のマスターフランチャイジーは、梱包や発送のニーズに応えるだけでなく、流通やEコマースのソリューション提供、さらにはマーケティング、グラフィックデザイン、印刷、私書箱サービスなど、多岐にわたるサービスを通じて中小企業の成長を支援しています。優れたカスタマーサービスの提供に注力するマスターフランチャイジーは、当社の理念である「#People possible」を体現し、競合他社との差別化を図っています。

MBEが選ばれる理由

優れたカスタマーサービスと
付加価値アプローチによる潜在能力の引き出し

幅広い梱包・発送ソリューション

MBEは、ロジスティクスに関するあらゆるニーズにワンストップでお応えします。サービスセンターでは、多様な運送業者の中からお客様に最適な業者をお選びいただけます。プロフェッショナルな梱包サービスと保険オプションにより、重要書類から壊れやすいアイテムまで、すべての品物の安全な配送を保証し、安心感を提供します。

26%

の中小企業は、現在の運送業者との取引において、貨物の追跡が大きな課題であると考えています。

発送関連業務を代行することで、中小企業は最も重要なこと、つまり事業の成長に専念いただけます。

60–80%

消費者は、たとえ購入した商品に満足していたとしても、パッケージが粗悪なブランドにはリピートしないと回答しています。

ワインやアート作品、電子機器など、さまざまなアイテムに最適な梱包ソリューションを提供し、パッケージの完成度を高め、作業時間を削減しましょう。

54%

は通関関係の問題により、運送中の紛失や遅れを経験しています。

通関および国際ロジスティクスのノウハウを提供することで、海外発送における不安を解消します。

サービス内容

Pack & Shipの流れ

集荷

MBEセンターがご希望の時間枠に合わせて集荷に伺います。

梱包

貨物の保護を保証するカスタマイズ梱包を行います。

ドキュメント

必要書類（ラベル、商品説明）はすべてセンターのマネージャーが作成します。

通関

通関手続きは専門のチームが行います。

追跡

貨物のステータスを毎日チェックします。

発送中のサポート

輸送中のいかなるトラブルにも迅速に対応します。

お届け確認

貨物が安全に到着したことをお知らせします。

クレーム対応

クレームや返品に関する対応を行います。

インボイスのカスタム作成

お客様のニーズに応じたインボイスを作成いたします

Eコマースに向けた物流ソリューション

Eコマースの世界的な成長に伴い、よりカスタマイズされた物流システムが求められています。MBEの幅広いソリューションにより、中小企業はピッキング、梱包、出荷を効率化し、受注処理を自動化し、在庫管理を最適化できます。Eコマースの世界を切り開くために必要不可欠なツールを提供し、オンラインショップが受注と物流をより効率的に管理できるよう支援します。

50%

小売業者の半数以上が、出荷物流は難易度が高く時間のかかる作業だと考えています。

物流プロセスを自動化し、お客様の貴重な時間を節減します。当社のソリューションは、世界25カ国以上のマーケットプレイスと連携しています。

40%

中小企業の40％以上が在庫管理を徹底していません。

倉庫管理・保管ソリューションにより、在庫を整理し、フルフィルメントに備えることができます。

70%

70％のEショッパーが、説明のない発送遅延を経験し、顧客の不満につながっていると報告しています。

Eコマースの注文管理を簡素化することで、業者と顧客の双方にとってスムーズなエクスペリエンスを提供します。

サービス内容

ミクロ物流の流れ

集荷

取引先や事前に指定された場所から商品を引き取ります。

保管

倉庫またはMBEセンターにて、出荷まで安全に保管します。

ドキュメント

必要書類（ラベル、商品説明）を作成します。

受注処理

発注と同時に出荷手続きを行います。

ピッキング

スタッフが注文明細書に従って品物を選びます。

梱包

特に壊れやすく貴重な商品を、カスタマイズされた専門的な梱包を行います。

取り扱い

必要に応じて、商品の仕分け、積込み、ステージングを行います。

出荷

商品を出荷し、お客様へお届けいたします。

返品管理

返品をスムーズに処理します。

オーダーメイドの印刷およびマーケティング　ソリューション

デジタル化が進む現代においても、消費者の94%は名刺やカタログなどの紙の販促物を重宝しています。この動向を活用するために、カスタマイズ可能な印刷およびマーケティング・ソリューションを通じてビジネスをサポートします。当社の豊富なノウハウを活用して、魅力的なデザインを作成し、クライアントのマーケティングにおける成功をお手伝いします。あなたのエリアの消費者やビジネスのために、頼れる印刷店としてそのビジョンを実現させましょう。

サービス内容

印刷およびマーケティング　ソリューションの流れ

MBE店舗

コンサルタントアプローチを取り入れたグラフィックデザイナー

アイデア

ブランドアイデンティティに基づく革新的なデザインを提供

グラフィックデザイン

高度な技術でアイデアに命を吹き込みます

ファイル検査

さまざまなフォーマットに対応可能です

印刷技術

最適な用紙と印刷タイプを選定し、高品質の印刷を実現します

品質チェック

高品質な製品をお届けするために、厳格な品質チェックを行います

発送

世界中のどこへでも発送し、目的地で印刷することも可能です

クレーム対応

すべてのクレームや返品は、こちらで承ります

インボイスのカスタム作成

お客様のニーズに応じたインボイスを作成いたします

Etc. – その他のサービス

Mail Boxes Etc.は、その名の通り、発送、ロジスティクス、印刷、マーケティングのソリューションにとどまらず、幅広いサービスを提供しています。私たちのビジネスモデルは、お客様のニーズに応じた多様なソリューションを提供し、利便性や生産性を向上させる機会を創出することを目的としています。私書箱やバーチャルオフィス、オフィス用品などを通じて、お客様の業務の向上を図り、貴重なお時間を最大限に活用いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。