Le commerce électronique au Vietnam est en pleine expansion, avec un chiffre d'affaires de 20,5 milliards de dollars en 2023, porté par l'accès croissant à Internet et l'essor de la classe moyenne, dont les habitudes de consommation évoluent sans cesse. D'autres plateformes populaires telles que Shopee et TikTok Shop dominent le marché, tandis que le commerce social et les stratégies axées sur le mobile catalysent cette croissance rapide. En d'autres termes, le commerce électronique au Vietnam ne devrait pas ralentir de sitôt, compte tenu de la poursuite de la numérisation dans les zones rurales.
Le secteur du commerce électronique au Vietnam est extrêmement développé, ce qui en fait l'une des économies numériques les plus dynamiques de toute l'Asie du Sud-Est. Avec un chiffre d'affaires qui devrait atteindre 20,5 milliards de dollars en 2023, grâce à une hausse de 25 % par rapport à l'année précédente, le secteur du commerce électronique vietnamien figure actuellement parmi les marchés du commerce électronique qui connaissent la plus forte croissance au monde. Cette croissance est alimentée par un accès accru à Internet, la hausse des revenus de la classe moyenne et l'évolution des habitudes des consommateurs. Avec un taux de pénétration d'Internet impressionnant de 79,1 % et environ 78 millions d'utilisateurs début 2024, le Vietnam est en bien meilleure position pour poursuivre son expansion numérique.
En l'espace d'une décennie, le marché du commerce électronique au Vietnam est passé de 7,2 milliards de dollars en 2014 à 20,5 milliards de dollars en 2023. Sur le marché B2C, la part du commerce électronique dans le chiffre d'affaires total du commerce de détail du pays a atteint 7,5 % en 2022. Par ailleurs, cette pénétration s'appuie sur la croissance des systèmes de paiement numériques : 87 % des adultes utilisent des moyens de paiement sans espèces.
Les catégories de produits les plus populaires varient d'une plateforme à l'autre : Shopee et TikTok Shop se distinguent principalement dans le domaine de la mode et des accessoires, Tiki domine le secteur de l'électronique, tandis que Lazada enregistre également une forte demande pour les produits de la maison et de l'art de vivre. Les appareils mobiles constituent le principal moyen d'accès au commerce électronique, des plateformes telles que TikTok Shop et Lazada enregistrant plus de 70 % de trafic provenant de ces appareils, ce qui témoigne d'une tendance croissante vers les achats sur mobile.
L'avenir prometteur du commerce électronique vietnamien sera porté par l'extension des réseaux logistiques jusqu'aux zones les plus reculées, par la stratégie nationale de développement de l'économie numérique visant à porter la part du PIB générée par cette activité à 20 % d'ici 2025, ainsi que par l'adoption croissante des achats en ligne par les consommateurs. Bien qu'en plein essor, ce secteur est également confronté à d'autres défis, tels que la durabilité environnementale et la dépendance vis-à-vis des produits à bas prix. Toutefois, grâce au développement rapide des infrastructures numériques, le commerce électronique vietnamien reste très attractif tant pour les acteurs nationaux qu'internationaux.
Lancez-vous dans l’entrepreneuriat avec MBE
MBE se développe à l'international. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur nos opportunités.
