Au cours de cette dernière année, nous avons tous ressenti les effets de la pandémie. Que ce soit sur le plan social, personnel ou économique, notre quotidien a subi de nombreux bouleversements. Chez MBE, nous comprenons ce que vous vivez. Ces dix-huit derniers mois ont été marqués par une grande incertitude ; cependant, nous avons su nous adapter et apporter les changements nécessaires pour faire face à cette situation.
Par le passé, les services d’emballage et d’expédition représentaient plus de la moitié du chiffre d’affaires annuel de Mail Boxes Etc., tandis que l’impression et le marketing constituaient également une part importante des ventes. En raison de la pandémie de Covid-19, plusieurs secteurs de la franchise, comme celui de la restauration, ont connu un déclin, car ils ne pouvaient plus exercer leurs activités en présentiel. Cependant, MBE a pu rester compétitif grâce à la bonne santé du modèle économique de l’emballage et de l’expédition. Cela nous a permis de nous adapter et d’apporter les changements nécessaires pour mieux nous aligner sur le marché en plein essor du commerce électronique et de l’emballage et de l’expédition.
Malgré les difficultés liées à la pandémie, chez MBE, nous avons su y trouver des opportunités de croissance. L’économie mondiale ayant enregistré une hausse de près de 6 % des dépenses en ligne au cours de l’année dernière, nous avons pu nous adapter rapidement au nouveau contexte du commerce électronique. En 2020, les consommateurs du monde entier ont dépensé plus de 3 500 milliards d’euros en achats à distance depuis leur domicile. Ce chiffre a dépassé les ventes de l’année précédente (2019), avec une croissance de 47 % au cours de l’année écoulée. C’est pourquoi nous avons vu chez MBE une opportunité d’étendre notre présence sur le marché de la logistique du commerce électronique. Même si certains secteurs de la franchise ont connu un déclin pendant la pandémie, une croissance considérable est prévue pour le chiffre d’affaires cette année. Cela s’explique principalement par l’essor du commerce électronique. L’Association internationale de la franchise prévoit même l’ouverture de plus de 20 000 nouveaux points de vente franchisés au cours de l’année à venir. Cela témoigne d’un fort potentiel pour toutes les entreprises actives dans le secteur de la franchise.
Malgré les mesures actives que nous avons prises pour nous adapter à la pandémie, nous avons continué à nous concentrer sur nos principes et nos valeurs fondamentaux. Pour ce faire, nous avons mis en avant le partenariat que nous nous engageons à établir avec nos clients. Lorsqu’une entreprise travaille avec MBE, nous l’aidons à améliorer ses processus d’expédition et de logistique. Nous intervenons à tous les niveaux du processus de commerce électronique, de l’expédition à l’externalisation des boutiques en ligne. MBE est là pour offrir à ses clients un avantage concurrentiel, en particulier dans le contexte de la pandémie de Covid-19 et de l’essor du commerce électronique. Au vu de tous les changements survenus ces dernières années, chez MBE, nous sommes impatients de grandir avec eux. Cette année a prouvé que le concept MBE peut s’adapter rapidement, face aux circonstances imprévues de la pandémie et à l’essor du commerce électronique à l’échelle mondiale. Chez MBE, nous avons tiré parti de ces changements, ce qui vous aidera inévitablement lorsque vous ouvrirez votre propre franchise de messagerie e-commerce MBE.
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